Terça-feira, 26 de Março de 2019
Tecnologia

Como saber se seu WhatsApp foi clonado e o que fazer para resolver

Veja algumas pistas que indicam que sua conta está sendo usada em outro lugar; o que fazer

Publicada em 07/01/19 às 21:59h - 356 visualizações

por Tribuna dos Vales com informações de Jean Prado


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 (Foto: Divulgação )
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É comum conhecermos amigos que já tiveram o número de celular ou o cartão de crédito clonado. Com o uso cada vez maior de aplicativos de mensagem, cresce também a preocupação de que o WhatsApp também possa ser clonado e sofrer do mesmo mal.

A boa notícia é que: não, não dá para o seu WhatsApp ser efetivamente clonado sem que você perceba. O que pode acontecer é outra pessoa conseguir acesso à sua conta e fazer login sem autorização, mas dá para desmascará-la e retomar o acesso em poucos segundos.

Aviso de ‘conta clonada’ do WhatsApp

É praticamente impossível usar o mesmo número do WhatsApp em dois celulares ao mesmo tempo. Então, se alguém conseguiu acesso e autenticou a sua conta em outro aparelho, você deve receber um aviso de que o seu número está sendo usado em outro lugar.

A mensagem pede para você verificar seu aparelho. Ao tocar em Confirmar e autenticar novamente seu número, sua conta deve ser ativa novamente no seu smartphone. Só resta saber porque isso aconteceu: o seu número foi clonado ou você recebeu um código de seis dígitos que não pediu? É bom ficar atento.

Atividade estranha na sua conta

Outra dica que pode indicar que o seu WhatsApp está sendo usado em outro lugar é alguma atividade estranha na conta; seja em uma mensagem que você não enviou, um áudio que não ouviu mas está marcado como visto ou uma mensagem que você já visualizou porém não chegou notificação.

Apesar de alguns desses sinais indicarem alguma falha pontual no aplicativo, seu comportamento repetitivo pode significar que alguém está lendo suas mensagens de outro lugar. A hipótese mais comum, fora a que já apresentamos, é de que o WhatsApp Web está sendo usado em outro computador.

WhatsApp Web/Desktop só serve para espelhar o conteúdo do seu aplicativo; enquanto você estiver conectado à internet, o WhatsApp vai continuar replicando suas mensagens onde a versão web estiver conectada. Para ver onde o WhatsApp Web está conectado, entre em Configurações > WhatsApp Web.

Por segurança, recomendamos tocar em Sair de todos os computadores pelo menos uma vez no mês para garantir que alguém com acesso ao seu computador ou navegador não esteja bisbilhotando suas conversas sem a sua autorização ou mesmo conhecimento.

Se o celular não está mais com você…

Não é possível fazer essa configuração — e não há jeito fácil de desativar o WhatsApp remotamente. Como explicamos neste post sobre celulares roubados, você precisa entrar em contato com o WhatsApp e informar alguns dados para que o próprio serviço desative a sua conta — não se preocupe, ela será reativada quando você conseguir acesso novamente ao seu número e algum smartphone novo.

Ative a verificação em duas etapas

Uma dica para não ter a sua conta do “WhatsApp clonada” em outro dispositivo sem sua autorização e se proteger de possíveis problemas é ativar a verificação de duas etapas. Dessa forma, você define um PIN de 6 dígitos que precisa ser digitado toda vez que o login for feito.

Dica: Como ativar verificação de duas etapas nos principais serviços que você usa

Para fazer isso, entre em Conta > Verificação em duas etapas. Insira um PIN de sua escolha e um endereço de e-mail para recuperar a conta caso você esqueça-o. Obviamente, defina um PIN que você não vai esquecer e não passe esse código para mais ninguém.




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